ck22-এর সেবা ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়ুন এবং বুঝে নিন। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই নিয়ম ও শর্তাবলী আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি। ck22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে সম্পূর্ণ দলিল পড়ুন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দসমূহের অর্থ নিম্নরূপ হবে:
ck22-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে — একই মোবাইল নম্বর, একই জাতীয় পরিচয়পত্র, একই ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস থেকে — সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ জব্দ করা হতে পারে।
ck22 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিলপত্র চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র। তথ্য প্রদানে অস্বীকৃতি জানালে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে। এই তথ্যগুলো OTP যাচাই ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারে ব্যবহৃত হয়।
কঠোর বয়সসীমা: ck22-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন বা গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স গোপন করে নিবন্ধন করলে সকল জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
ck22-এর পরিষেবা ব্যবহার করে ব্যবহারকারী ঘোষণা করছেন যে তার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং তার নিজের এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং বৈধ। ব্যবহারকারী নিজে তার আইনি এখতিয়ার নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ। ck22 এ বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।
ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে ck22-কে জানাতে হবে।
অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সকল বেটিং, পেমেন্ট ও অন্যান্য কার্যকলাপের জন্য অ্যাকাউন্টধারী সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। তৃতীয় কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্টধারীর অবহেলার কারণে ক্ষতি হলে ck22 দায়ী থাকবে না।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ck22 আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নির্দেশিকা মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানানোর আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে।
ck22 বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে ck22 যেকোনো বোনাস বাতিল, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সন্দেহজনক জয় জব্দ করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের মধ্যে রয়েছে: একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি, উভয়পক্ষে বেট, নিম্নঝুঁকির বেটিং প্যাটার্ন বা সুসংগঠিত দলগত প্রচেষ্টায় বোনাস নেওয়া।
নিম্নলিখিত কারণে ck22 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা অব্যবহৃত বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, ck22 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
ঝুঁকির স্বীকৃতি: গেমিং ও বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। বেটিংয়ে অর্থ হারানোর সম্ভাবনা সর্বদাই আছে। ck22 ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ বেটিংয়ে ব্যবহার করুন যা হারালে আপনার জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]তে ইমেইল করুন। অভিযোগে সুস্পষ্টভাবে সমস্যা বর্ণনা করুন এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা তথ্য সংযুক্ত করুন। ck22 সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
গেম ফলাফল বা বেটিং বিরোধের ক্ষেত্রে ck22-এর রেকর্ড করা সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। যদি কোনো পক্ষ সন্তুষ্ট না হন, বিষয়টি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা যাবে।
ck22 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত হয়েছেন।
সর্বশেষ আপডেট করা নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বদা ck22.vu/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সেবা প্রদান করি।
ck22-এর শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে
ck22-এর সকল সেবা কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা ফেরত পাওয়া যাবে না।
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
bKash, Nagad, Rocket বা যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গৃহীত হবে না।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত এবং মেয়াদ রয়েছে। শর্ত পূরণ না করে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
বট, সফটওয়্যার বা যেকোনো অসৎ পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত সহায়তা করতে প্রস্তুত।
ck22-এর সকল নিয়ম ও শর্ত মেনে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন। বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।